Política de Privacidad

Bruma Alta (en adelante, "la empresa", "nosotros") tiene sede en Av. Fontana 675, Piso 3, U9100 Trelew, Chubut, Argentina. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o se comunican con nosotros a través de él.

La empresa opera conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario 1558/2001. Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

Datos aportados voluntariamente: Cuando completa el formulario de contacto del sitio, recopilamos nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si lo proporciona) y el texto del mensaje. Estos datos se usan exclusivamente para responder su consulta.

Datos de navegación: El servidor registra de forma automática la dirección IP de origen, el navegador usado, las páginas visitadas y la fecha y hora de acceso. Estos datos se usan para el funcionamiento técnico del sitio y se conservan durante un máximo de doce meses.

Cookies: El sitio usa cookies propias para recordar preferencias de usuario y cookies de terceros para analítica de comportamiento. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

Base legal: El tratamiento de los datos del formulario se basa en el consentimiento expreso del usuario al enviar el formulario. El tratamiento de datos de navegación se basa en el interés legítimo de la empresa para el mantenimiento técnico del sitio.

Conservación: Los datos del formulario se conservan durante dos años a partir del último contacto con el usuario, salvo que el usuario solicite su eliminación antes.

Los datos aportados a través del formulario se usan para responder la consulta recibida y, si el usuario lo solicita, para el envío de información sobre los servicios de la empresa. No los compartimos con terceros salvo en los casos siguientes:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad (servicio de correo electrónico, alojamiento web).
• Cuando la entrega sea requerida por obligación legal o resolución judicial firme.

No realizamos comunicaciones de marketing sin consentimiento previo. Si en algún momento desea no recibir correos de nuestra parte, puede solicitarlo escribiendo a [email protected].

Analítica: Usamos herramientas de analítica web para entender cómo se usa el sitio y mejorar su funcionamiento. Los datos de analítica son estadísticos y no permiten identificar a usuarios individuales.

El sitio opera con cifrado TLS en todas las comunicaciones. El acceso a los datos almacenados está restringido al personal de la empresa que los necesita para responder consultas. Las contraseñas de acceso a los sistemas se actualizan periódicamente y se almacenan con hash.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte datos personales, la empresa notificará a los usuarios afectados y a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) conforme a los plazos establecidos en la legislación vigente.

El sitio usa cookies necesarias (para el funcionamiento básico), cookies de analítica (para entender el uso del sitio) y cookies de preferencias (para recordar configuraciones del usuario). Las cookies de marketing están disponibles pero desactivadas por defecto.

Puede consultar el detalle de cada categoría, gestionar sus preferencias y revocar su consentimiento en cualquier momento en nuestra Política de Cookies.

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y, si es necesario, una copia de un documento de identidad. Responderemos dentro de los treinta días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.

Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), organismo de control competente en la República Argentina.

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