Términos y Condiciones

"Empresa" o "nosotros": Bruma Alta, con sede en Av. Fontana 675, Piso 3, U9100 Trelew, Chubut, Argentina.

"Cliente" o "usuario": persona física o jurídica que contrata o solicita información sobre los servicios de la empresa a través de este sitio web.

"Servicios": los servicios de consultoría editorial descritos en este sitio, incluyendo el Mapeo de Recorrido del Lector, la Revisión de Conformidad de Accesibilidad y la Asesoría de Implementación de Rediseño.

"Entregables": los documentos, informes, fragmentos de código y materiales producidos en el marco de un servicio contratado.

"Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y el presupuesto o propuesta firmado entre las partes para un servicio específico.

El uso de este sitio web y la contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le pedimos que no utilice el sitio ni contrate los servicios.

Los servicios están dirigidos a organizaciones y personas mayores de dieciocho años con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación argentina.

Bruma Alta ofrece servicios de consultoría editorial para portales de información digital. Los servicios disponibles son los siguientes:

• Mapeo de Recorrido del Lector: análisis del comportamiento de navegación dentro del portal con entrega de mapa de recorrido y recomendaciones. Duración estándar de cinco semanas.
• Revisión de Conformidad de Accesibilidad: evaluación contra pautas WCAG 2.1 AA con informe de hallazgos y código corregido. Duración estándar de cuatro semanas.
• Asesoría de Implementación de Rediseño: acompañamiento durante un proceso de rediseño de portal. Duración estándar de seis meses.

El alcance específico de cada servicio queda definido en la propuesta firmada entre las partes. El sitio web opera principalmente para el mercado argentino; los servicios pueden prestarse a distancia para clientes en otras jurisdicciones.

El cliente se compromete a:

• Proporcionar acceso oportuno a los datos, plataformas y sistemas necesarios para la prestación del servicio.
• Designar un interlocutor o punto de contacto durante el desarrollo del trabajo.
• No utilizar los entregables para fines distintos a los acordados en la propuesta.
• No reproducir, distribuir o comercializar los entregables sin autorización escrita de la empresa.
• Mantener la confidencialidad de cualquier información técnica o metodológica compartida por la empresa durante el proyecto.

Queda prohibido el uso del sitio web para actividades que violen la legislación argentina vigente, que generen daños a terceros o que busquen interferir con el funcionamiento técnico del sitio.

Los entregables producidos en el marco de un servicio son propiedad de Bruma Alta hasta el pago íntegro de los honorarios acordados. Una vez completado el pago, el cliente recibe una licencia de uso no exclusiva sobre los entregables para su uso interno.

Los métodos, marcos de análisis y procedimientos propios de Bruma Alta utilizados en la prestación del servicio permanecen en todo momento como propiedad intelectual de la empresa y no son transferidos al cliente.

El contenido de este sitio web (textos, diseño, estructura) está protegido por la legislación argentina de propiedad intelectual. Su reproducción sin autorización escrita está prohibida.

Los precios de los servicios se expresan en pesos argentinos (ARS) y están disponibles en la sección de soluciones del sitio. El precio final queda establecido en la propuesta firmada.

Las condiciones de facturación y pago (modalidad, plazos, método) se acuerdan en la propuesta individual de cada proyecto. La empresa emite la documentación fiscal correspondiente conforme a la normativa impositiva argentina vigente.

En caso de cancelación del servicio por parte del cliente una vez iniciado el trabajo, se facturarán los honorarios proporcionales al avance realizado hasta la fecha de cancelación.

Alcance: El alcance de cada servicio queda fijado en la propuesta firmada. Las modificaciones al alcance acordado deben ser pactadas por escrito entre las partes y pueden implicar ajustes en el plazo o en los honorarios.

Plazos: Los plazos indicados en la propuesta son estimaciones basadas en el alcance estándar. Si circunstancias ajenas a la empresa (falta de acceso a datos, demoras en la comunicación del cliente) afectan el cronograma, la empresa informará al cliente con anticipación y propondrá un nuevo calendario.

Confidencialidad: La empresa tratará la información del portal del cliente como confidencial y no la utilizará para otros fines ni la compartirá con terceros sin autorización, salvo requerimiento legal.

Soporte post-entrega: Los treinta días de consultas de interpretación incluidos en cada servicio son válidos para preguntas sobre los entregables recibidos. No incluyen trabajo adicional de análisis ni nuevos entregables.

Los servicios de Bruma Alta son de naturaleza consultiva y asesora. Las recomendaciones contenidas en los entregables son opiniones profesionales fundamentadas en datos; no constituyen compromisos de resultados específicos.

La implementación de las recomendaciones es responsabilidad exclusiva del cliente. La empresa no asume responsabilidad por los resultados derivados de la implementación parcial, incorrecta o tardía de las recomendaciones.

La empresa no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas consecuentes derivadas del uso de los entregables o de la contratación de los servicios.

En ningún caso la responsabilidad total de la empresa frente al cliente superará el monto de los honorarios efectivamente pagados por el servicio que origina el reclamo.

Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo mediante notificación escrita con un preaviso de quince días corridos. En caso de rescisión, el cliente abonará los honorarios proporcionales al trabajo completado hasta la fecha efectiva de rescisión.

La empresa puede rescindir el acuerdo con efecto inmediato si el cliente incumple las condiciones de este documento o las de la propuesta firmada. En ese caso, los honorarios ya facturados son exigibles en su totalidad.

Las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual y resolución de disputas sobreviven a la rescisión del acuerdo.

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será sometida en primer término a una instancia de resolución directa entre las partes, con un plazo de treinta días desde la notificación escrita del reclamo.

Si la resolución directa no fuera posible, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Trelew, Provincia de Chubut, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Acuerdo completo: Este documento, junto con la propuesta firmada, constituye el acuerdo completo entre las partes para el servicio contratado y reemplaza cualquier entendimiento previo.

Divisibilidad: Si alguna cláusula de este documento fuera declarada inválida por un tribunal competente, el resto de las cláusulas continuará en plena vigencia.

No renuncia: La omisión de la empresa en exigir el cumplimiento de cualquier cláusula no implica renuncia al derecho de hacerlo en el futuro.

Notificaciones: Las notificaciones formales entre las partes se realizarán por correo electrónico a las direcciones acordadas en la propuesta, con acuse de recibo.